ENVÍO Y ENTREGA

En Zelira trabajamos para que su pedido llegue de forma rápida, segura y eficiente. A continuación, encontrará toda la información referente a nuestra política de envío y entrega.

TIEMPO DE PROCESAMIENTO

Los pedidos se preparan y procesan en un plazo de entre 1 y 3 días laborables.

Una vez enviado el pedido, recibirá un correo electrónico con el número de seguimiento para poder consultar el estado de su envío.

PLAZO DE ENTREGA

El plazo estimado de entrega es de 3 a 7 días laborables, dependiendo del destino.

En determinadas ocasiones, como períodos de alta demanda o procesos de inspección aduanera, la entrega podría sufrir algún retraso.

MÉTODO DE ENVÍO Y ORIGEN

Todos los pedidos son enviados directamente desde nuestro proveedor situado en China.

En función del país de destino, podrían aplicarse impuestos, tasas o gastos aduaneros.

GASTOS DE ENVÍO

Los gastos de envío se calcularán y mostrarán durante el proceso de compra.

El importe puede variar según el peso del pedido, el destino y el método de envío elegido.

RESPONSABILIDAD DEL ENVÍO

Cuando la información de seguimiento confirme que el pedido ha sido entregado, la responsabilidad del paquete pasará al cliente.

Le recomendamos verificar cuidadosamente la dirección de entrega antes de finalizar la compra. Si detecta algún error, deberá comunicarlo dentro de las 24 horas siguientes a la realización del pedido.

Si tiene cualquier duda relacionada con el envío de su pedido, puede ponerse en contacto con nosotros a través del correo electrónico info@zeliraofficial.com.